Términos y Condiciones

Ao contratar los servicios de Tropicalia Tour, el cliente declara estar de acuerdo con los términos y condiciones descritos a continuación.

1. MAL TIEMPO

Los tours no se cancelan por mal tiempo, días nublados o lluvia, siempre que existan condiciones seguras de operación. La decisión se basa en criterios de seguridad y logística.

2. INFORMACIÓN GENERAL

El voucher es válido mediante comprobante de pago. Los servicios son colectivos y regulares. Es obligatorio portar documento oficial con foto.

2.1 EMBARQUE Y DESEMBARQUE

La hora de recogida está en su voucher. Esté en el lugar 15 min antes. Pueden ocurrir retrasos por tráfico o clima.

2.2 POLÍTICA PARA NIÑOS

Cabo Frio: 0-4 años gratis (falda), 5-9 años pagan 50%.

Arubinha: 0-4 años gratis (falda), 5-9 años pagan 75%.

Río de Janeiro: 0-4 años gratis, 5-6 años pagan 50%, a partir de 7 años 100%.

6. CANCELACIÓN

Menos de 48h: Considerado NO-SHOW (retención de hasta el 50%).

9. NO-SHOW

Incomparecencia o desistimiento con menos de 24h. Retención de hasta el 100% del valor pagado.